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Todas las mañanas pongo la televisión durante los 10 minutos que me dura el desayuno. Hoy me he despertado con la gran noticia de Telefónica: 50% de descuento durante todo el año para los clientes que estén en paro.
¡¡¡Qué buenos son!!! El caso es que hay que personalmente he hecho una lectura de fondo de la noticia y me surgen muchas dudas. Dicen, cuando lo lees con más detalle, que en realidad lo que van a hacer es devolver ese porcentaje, pero como mucho hasta 20 euros, me parece bien, una facturita de 40 euros de móvil parece bastante correcta si no estás todo el día colgado al teléfono. Ahora viene el problema, estoy seguro que a pesar de devolver ese dinero Telefónica no pierde ni medio céntimo con estos clientes. Es como las rebajas que hacen en las tiendas de ropa en enero: 50% de descuento, 75% de descuento... y seguro que siguen sin perder ni medio céntimo. Mi conclusión es sencilla, las tiendas de ropa manejan unos márgenes brutales... ahora se encargan desde la propia telefónica de demostrar lo mismo. Si leemos con otro punto de vista la noticia ponemos al ya enfermo mercado liberalizado de las telecomunicaciones aún más en entredicho. ¿Por qué hace esto Telefónica? Lo confiesan, no quieren que los clientes se den de baja por una situación temporal de desempleo.... y ya de paso, afirman, que reducirán la morosidad. Vamos, que como todas las medidas que toman las empresas son totalmente interesadas. Consigo que no salgas al mercado cuando vuelvas a tener trabajo y busques a una oferta. ¿Te imaginas lo que nos puede costar volver a captar a esos clientes? Habría que hacerles buenas ofertas. Seguro que esta frase se ha dicho en alguna mesa de reuniones del departamento comercial de Telefónica. Por otro lado está lo de la morosidad, manejo durante un tiempo menor margen con tal de no tener que hacer llamadas avisando que no me has pagado. ¿Sabes lo que nos puede costar cobrar la deuda de esos clientes que no paguen? Otra frase que seguro que se ha dicho seguro en una mesa de reuniones del departamento financiero de Telefónica. Si durante un tiempo las empresas fueran más honradas, reconocieran que no se pueden dar los beneficios que están dando todos los años y se preocuparan por salir de la crisis y no por enriquecerse como estos últimos años seguramente nos iría mejor. Escribe tu comentario (0 Comentario[s]) |